Link naar homepage
Link naar homepage
De perfecte digitale pasvorm voor groei
Lees caseEen platform dat niet alleen past, maar ook presteert
Schoenen slijten, schoenen passen niet meer. Dat gold ook voor het e-commerce platform van VANLIER. Dit iconische schoenenmerk liep tegen de grenzen van haar platform aan. Er was te weinig ruimte om het merk te laden en bezoekers te inspireren, minimale mogelijkheden voor cross- en upselling en geen ruimte voor automatisering of innovatie - terwijl dát juist de bron achter het 200 jaar durende succes is. Daarom ontwikkelden we een toekomstbestendige Magento-omgeving met Hyvä, dat afscheid neemt van tijdrovende processen. De nieuwe website is efficiënt, schaalbaar en klaar voor de volgende stap.
Sendcloud koppeling
In 1815 vond VANLIER haar oorsprong in het hart van de Nederlandse schoenindustrie, waar vakmanschap en innovatie in dezelfde tred voortbewogen. Ze experimenteerde met productietechnieken, bewerkingsmethoden en een spel van kleur en textuur - elke keer met oog op kwaliteit en draagcomfort. Twee eeuwen later blijft die ambacht overeind staan, maar wordt het versterkt door moderne technologie. Innovatie zit niet alleen meer in de maakwijze, maar ook in de manier waarop klanten VANLIER ervaren. De fysieke winkels zijn niet langer het eindpunt, ze zijn het begin van de online ervaring.
Tiddo Hartman
Chief Operational Officer bij VANLIER
Een grote stap vooruit met een schaalbaar en efficiënt platform
Zoals een schoen slijt na gebruik, gebeurt dat ook met een platform na verloop van tijd. Zo functioneerde plug-ins niet meer, ging kostbare ontwikkeltijd op aan onderhoud in plaats van innovatie, en was testen of automatiseren nauwelijks mogelijk. In het retourproces werden verschillende handelingen door werknemers zelf gedaan - iets wat veel sneller en foutloos gebeurt wanneer je dit automatiseert. Bovendien was het oude platform gestrikt met veel maatwerk, waardoor het veel onderhoud nodig had. Hoog tijd voor een nieuwe digitale omgeving, met minder maatwerk, mogelijkheid tot automatisering en meer schaalbaarheid.
De perfecte digitale pasvorm
We startten met een analyse van de bestaande systemen en bepaalden welke essentieel waren om te behouden. Daarna onderzochten we verschillende oplossingen: het huidige platform behouden, migreren naar een nieuwe Magento omgeving of replatformen naar Shopify, elk met verschillende integraties. Omdat een platform niet alleen nú goed moet zitten maar ook later, wegen we de voor- en nadelen af over verschillende periodes en diverse scenario’s. Een nieuwe Magento 2 omgeving had de beste fit. We stappen af van verouderde code en werken met de laatste technieken, zodat VANLIER van schaalvoordelen geniet.
Volledig ondersteund en bestand tegen menselijke fouten
Het nieuwe Magento platform elimineert verouderde technieken en bugs, waardoor processen soepeler en foutloos verlopen. Dankzij automatisering wordt handmatig werk sterk verminderd. Zo worden retouren, die voorheen handmatig verwerkt moesten worden, nu automatisch afgehandeld via de koppeling met Sendcloud: klanten melden hun retour gemakkelijk aan en VANLIER genereert moeiteloos de retourlabels en hoeft de retouraanvraag alleen maar goed te keuren.
Om de orderverwerking te versnellen, koppelden we het platform aan het ERP-systeem Exact Globe. Webshoporders gaan nu direct door naar het magazijn, waar ze automatisch klaargezet worden voor verzending. De synchronisatie verloopt soepel en tegen een vaste prijs via de standaard xCore-connector. Hiermee kunnen ze gemakkelijk in aantal orders groeien: of het nu gaat om 10.000 of 200.000 orders, de website en koppeling blijven stabiel draaien.
Razendsnel en SEO-proof met Hyvä
De nieuwe omgeving kent niet alleen een stevig binnenwerk, maar ook een krachtige buitenkant. Voor de frontend kozen we voor Hyvä, een Magento 2-thema dat een enorme sprong maakt in prestaties en efficiëntie. In tegenstelling tot het standaard Luma-thema, dat zwaar leunt op verouderde technologieën, is Hyvä opgebouwd met Alpine.js en Tailwind CSS. Dit zorgt voor een lichtgewicht, eenvoudig te onderhouden en razendsnelle frontend. We laten trage en verouderde technieken achter en brengen gebruikers een soepele en snelle ervaring. Dit vertaalt zich in lagere bouncerates, kortere ontwikkeltijden en betere conversie. Bovendien scoort de nieuwe website optimaal op alle Core Web Vitals, wat niet alleen de klanttevredenheid verhoogt, maar ook de SEO-rankings.
Eén platform, meerdere webshops
VANLIER’s kwaliteit is tijdloos, net als haar schoenencollecties. Daarom draaien zowel de officiële webshops als de outlet op dezelfde Magento-omgeving. Aanpassingen hoeven maar één keer doorgevoerd te worden, terwijl de shops een unieke uitstraling behouden: de outlet ademt ‘sale’ en de officiële webshops behouden een premium uitstraling. Een stuk efficiënter, maar ook goed voor internationale groei. Om risico’s te minimaliseren, hanteren we een gecontroleerde en gefaseerde livegang. Eerst ging Duitsland live, daarna volgde Nederland – zo testen we direct hoe het platform presteert onder echte gebruikers.
Stevige grip op de toekomst met AI
Zonder innovatie geen vooruitgang. Daarom onderzoeken we hoe AI de klantervaring kan verhogen. Uit onze laatste workshop ontstonden ideeën als videowalls in fysieke winkels plaatsen die klanten adviseren over de perfecte schoenen of klantvragen beantwoorden met de door AI-gegenereerde stem van de oprichter van VANLIER. Iets wat voorheen niet kon, kan nu wél. Met de stevige basis in Magento en een blik op de toekomst staat www.vanlier.nl gereed voor de volgende stap: slimmer, sneller en klaar om op de trends vooruit te lopen.
Samenwerken?
Wil je weten waar kansen liggen voor jouw organisatie? Niet afgeremd worden maar versnellen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden.
Rogelli
Cavallaro Napoli
VIA VAI
